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客服中心如何進行upselling？有什麼技巧與效益？

④導入工具，實現有效的upselling：使用transpeech，在客服人員的個人螢幕上顯示對話腳本，輔助客服人員的回覆，將upselling自然地融入談話中。 原文分享 ...

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