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求職必答題「 最難處理的顧客? 」 - 方格子

當然，就算位至客服主管級人員都未必有條件找出所有問題的答案，但客服作為客人在購買產品後可以接觸公司的第一線部門，就非常依賴當中人員這種危機辨認 ...

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