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客房送餐服務流程與規範 - 範文筆記

客房 送餐服務流程與規範 ... （1）接受房內用餐預訂時，訂餐員應在**鈴響三聲之內接起**，禮貌地向客人問好。 （2）問清客人的姓名、房號、訂餐內容、送餐 ...

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