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使用者體驗(UX)、顧客體驗(CX)與服務設計的差別是?
顧客體驗(Customer Experience:): 顧客體驗,亦稱為CX ,是指顧客如何看待他們與您的產品服務與品牌之間,整段互動過程中的體驗。其包含了所有顧客與 ...
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