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體驗| 客戶體驗越來越重要，如何管理客戶的體驗呢？ - 每日頭條

有效管理客戶的體驗已經成為贏得客戶的關鍵因素，CXM（客戶體驗管理，Customer eXpercience Management）的價值就日益凸顯出來。CXM是一種全新的客戶方法和技術，戰略 ...

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