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數位經濟時代下的客戶體驗管理（上） - 課程 - 天下創新學院

你希望自己的企業品牌或新推出的產品能夠讓顧客滿意，甚至被口耳相傳嗎？想要打造卓越的客戶體驗，你需要經歷怎樣的路徑和步驟？又該把握怎樣的認知與資訊？

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