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客戶體驗管理︰體驗經濟時代客戶管理的新規則 - 博客來

書名：客戶體驗管理︰體驗經濟時代客戶管理的新規則，語言：簡體中文，ISBN：9787302215042，頁數：275，出版社：清華大學出版社，作者：郭紅麗，出版日期：2010/01/01 ...

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