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NPS顧客體驗管理體系調查建置專案

藉由協助客戶規劃並導入NPS調查機制，以NPS的調查方式，結合數據分析提供分析結果及策略建議，同時梳理客戶服務體驗地圖，了解顧客所有可能的關鍵體驗感受節點， ...

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