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什麼是工單管理軟體？ - Freshdesk

工單管理軟體讓您能夠使用統一的客戶資料庫存取來自任何管道的客戶對話歷史。 ... 您的客戶支援需求。如果您需要提供的是B2B支援，有時甚至免費的幫助台軟體就已夠用。

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