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客戶服務英文
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不是客服也要會的「英文禮貌用句」,讓你與客戶應對無往不利
seem 在此有「好像;似乎」的意思,在語氣上較為謹慎、委婉。尤其當顧客已對服務感到相當不滿時,客服人員這麼說,不僅可以表達對問題的關切,也有助於平息顧客怒火 ...
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