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3-3第三章旅館業組織及從業人員之職掌 - 關西高中

客房部經理（Room Division Department）：負責客務部及房務部全部工作， ... 客務(關係)專員GRO負責VIP客人及旅館常客接待，工作似大廳副理，多採「走動式管理」機場 ...

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