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客房部 - MBA智库百科

客房是客人休息、工作、會客、娛樂、存放行李物品及清理個人衛生的場所。不同客人的身份地位不同、生活習慣相異、文化修養與個人愛好也各有差異，所以對客房服務的要求也是 ...

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