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做銷售一定要背熟這100條處理顧客投訴的經典對話 - 理財寶

客人 投訴我們再也不怕了！背下來！熟爛於心！一、感同身受1. 我能理解2. 我非常理解您的心情3. 我理解您怎麼會生氣，換成是我我也會跟您一.

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