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希望業者依契約書所示條款退費，於是向消基會申訴。

而旅行社業者於協調中，僅一味計算消費者取消行程後所生之費用，卻不願承認國外旅遊定型化契約書第27條所載明之退費標準，消費者辦理解約，應賠償旅行社的費用，因解約 ...

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