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_行_文明_范服_示范网__建直解与__ - 第 256 頁 - Google 圖書結果

遇到这种情况,临柜人员首先要仔细听老人的话,在其表达不清时要学会领会客户的意思,并向其确认。 ... 帮助客户识破骗术: (1)首先要安抚客户的情绪。在这种情况下, ...

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