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拒絕客戶絕對不能說「不」！日本溝通講師教你三步驟

為此，遇到客戶針對已經解釋過的事情表示「我聽不懂」時，建議要把錯歸在自己身上，回答「沒有說明請楚，真的很抱歉」。例如，要向對方強調「入帳的確切 ...

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