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新聞稿- 銀行內部的有效溝通與遵照客戶的指示同樣重要

在本個案中，該銀行職員在致電促銷前，沒有察覺投訴人已被納入拒收直銷訊息名單內。為符合條例的規定，銀行應制訂清晰的內部指引及向員工提供適當的訓練， ...

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