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說「歡迎光臨」顧客根本無感！真正打動人心的服務 - 經理人

能讓人感動的服務，就會讓顧客印象深刻。他建議，服務業者必須有3 個心態上的調整，讓自己隨時站在顧客角度思考，事先想到可能得需求，就能做出最好的 ...

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