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如何做好對病人或家屬的服務工作

1. 注意禮貌、儀容。 2. 主動地以微笑表達關懷、友善。 3. 讓對方感到您誠懇助人的意願。 4. 絕對尊重病人隱私權。 5. 耐心地傾聽。 6. 尊重病人自主權。 7. 保持情緒的 ...

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