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如何做好服務
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服務業應如何符合顧客需求-以速食業者為例 ...
(二)、積極改善顧客抱怨,給予適當服務補救。 (三)、任用良好服務態度之人員,做好服務人員教育訓練。 (四)、降低服務失誤之重複發生率。 關鍵字:服務品質,速食業 ...
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