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服務這樣做就對了-《遠見》服務業大調查12年100個最動人的 ...

如何用服務感動客人？講道理不如說故事。本書透過100則實際在台灣服務現場發生過的鮮活案例，深入解析做好服務的訣竅，堪稱是國內目前最淺顯易懂的服務教科書，身處 ...

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