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客戶教我的事：真正的「好服務」不能只靠專業！還要做到這個 ...

然而，有一天上司卻告訴我，客戶在年度滿意度調查時說道：「恩...你們的服務沒什麼不好、也都有達標但是...好像感覺不太到服務的用心耶。」頓時我晴天霹靂 ...

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