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化失言轉成被秒稱讚的77個說話技巧 - 誠品

【本書特色】 1. 韓國著名溝通技巧講師朴真英，分析各領域專家與百則實例，讓讀者從錯誤中學習。 2. 歸納8招補救措施＋3大預防失言步驟，不口誤就是說對話的第一步！ 作者 ...

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