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產品功能、服務品質與顧客滿意度之研究-以3D CAD軟體公司為例

本研究於2009年，以與大塚資訊往來的客戶為對象，選定台灣北、中、南進行抽樣，共得136份有效問卷樣本資料，利用迴歸分析方法(Regression Analysis)探討3D CAD軟體之 ...

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