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消費爭議與顧客抱怨處理技巧

指消費者與企業經營者就商品或服務所發生之. 法律關係。 ... 顧客抱怨只是口氣壞一點的建議 ... 產品瑕疵爭議. 場所安全爭議. 服務方式爭議. 廣告不實爭議. 案例分析 ...

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