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壞 的服務案例
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遇到爆怒的客人,高明的店長要學會這4招處理 - 關鍵評論
只是顧客是否容易被激怒並不是重點,真正的重點在於服務人員到底是因為做了 ... 上述案例中(這裡只針對新聞中有提到的情節做討論,其餘情境則忽略 ...
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