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什麼是客戶體驗(CX)?| Oracle 台灣
客戶體驗(CX) 是指企業如何在客戶購買過程中,從行銷到銷售再到客戶服務的每個環節與客戶進行互動,以及中間的所有 ... 客戶體驗有好壞之分。 ... 優秀的客戶體驗案例.
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