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提升團隊凝聚力—客服主管必備的7個領導技巧 - 程曦資訊

身為客服中心的主管，不只要處理顧客五花八門的問題，也要擁有良好的領導能力，教導同仁面對問題並顧及團隊的氣氛，帶領團隊是一門學問，如果懂得客服 ...

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