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俱樂部會員知覺服務品質、需求滿足與忠誠度之相關研究

... 本研究結果如下：一、圓山飯店俱樂部會員在服務品質僅在關懷性有性別差異； ... 論文名稱: 俱樂部會員知覺服務品質、需求滿足與忠誠度之相關研究-以圓山聯誼會會員 ...

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