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國泰證拚轉型首創集中接單服務中心今起正式營運

該中心採用最新功能的電腦電話整合系統(簡稱CTI)，配備來電辨識與智慧派線功能，大幅縮短客戶身分輔助辨識與派員接聽的時間。未來在國泰證券採人工下 ...

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