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國泰金控新推智能客服「阿發」，每天都能更懂顧客的話

國泰人壽 副總經理范千惠表示，國泰人壽有800萬的保戶，一年下來就有300萬通的電話客服，打來詢問保單資訊。而國泰世華銀行個人金融事業處副總經理莊 ...

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