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國泰金控新推智能客服「阿發」，每天都能更懂顧客的話

以國泰世華銀行來說，用戶則能透過Chatbot，查詢銀行帳戶餘額或是信用卡帳單，也能直接繳交或分期信用卡卡費。 而若有智能客服無法回答的問題，也能在同一 ...

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