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Re: [問題] 服務業-客戶再購率的統計- 看板Marketing
CRM常用的回購率定義:過去13~24個月曾消費的顧客中,12個月內再消費的人數 ... 人數) 回購率通常是用1年為單位計算, 不過如果你的產業交易頻率高, ...
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