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博客來-回話的藝術2：「正確答案」得罪人、「聰明答案」會惹 ...

內容簡介. 本書特色 ‧在不經意間，大家都會犯的回話錯誤，多達50種！ ‧以具體場景與實例解說，教你正確的應對方式。 ‧生動的插圖，馬上理解那些讓人困擾的對話情境。

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