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回話的態度: 爭執、回答不清, 是因為太熟, 還是不經思考 ... - 誠品

《回話的藝術》教你不該只說「正確答案」，而是學會「聰明答案」； 《回話的藝術2》教你心存「同理心」答話。 這一次《回話的態度》更進階，教你養成設身處地為人著想 ...

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