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讓上司挺你、朋友懂你，跟誰都能聊不停的「回話技術」：談判

就算網路再普及，臉書和Line再好用，人際關係（溝通）的基礎仍是建立在「聽」及「說」上，打字再快，無法看到對方表情時，就有可能回錯話；或是自顧自地說，講到對方都變臉 ...

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