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探討生鮮超市之服務品質、顧客滿意度及忠誠度

根據前述的研究動機，本研究以在「喜互惠生鮮超市」羅東店消費後的顧客為. 研究對象，探討顧客對其店家所提供之服務品質(購物前期望程度—購物後認知程. 度)的滿意度，以及 ...

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