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機關服務滿意度調查常見問題與改進 - 國家發展委員會

民調，不是設計個問卷，隨便發一發，再回收 ... 信度與效度，包括抽樣方法、樣本數、代表性、調查結果分析 ... 是整份報告的縮小版，而是向決策主管展示最重要的. 調查 ...

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