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97麥寮港客戶滿意度調查報告.doc - 台塑企業

分析方法：問卷回收後，各題次除計算客戶滿意度外，也採次數分析法，輔以統計圖表 ... 日止回收50份，其中有效樣本44份，總計回收率70.42%，與上次調查回收率60.57% ...

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