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商業道歉信英文範例
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進階版:道歉信Apologizing - 英語島雜誌
發生公司收到客訴、廠商發現訂單有誤等狀況,很多人第一時間的處理方式就是先回一封道歉信,但道歉信要怎麼寫得得宜,才不會把狀況越弄越糟呢? 錯誤範例
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