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如何用價值主張圖真正了解你的顧客 - Design a better business

痛點 （pains）通常是最容易查到的。一個人要完成任務的阻礙是什麼？而獲益（gains）並不單單只是痛點的相反。獲益是人們沒有說出口的渴求、他們的人生 ...

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