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認知價值、關係品質與忠誠階段之探討 - CORE

關鍵詞：忠誠階段、認知價值、關係品質、滿意度、信任、承諾. 壹、緒論 ... 誠，行為忠誠則包含行動忠誠，從態度忠誠發展演變至行為忠誠可提供學術界.

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