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全面品質管理(Total Quality Management, TQM) -知識百科

全面品質管理概念源自品管圈(QCC)與美國費根堡(Feigenbaum)所提倡的全面品質管制(Total Quality Control,簡稱TQC)。 一、全面品質管理的意義. 全面品質管理是透過企業 ...

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