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管理藝術(六)之品質管制、追求標準、一致、與穩定

之所以這兩件事情會開始連結在一起，在於到底我這裡的「品質管理」是指甚麼東西。 對於品管，一般人直覺想到的「品質控制」(Quality Control)。 在一般定義上，品管 ...

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