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Kano 二維品質模式與IPA 方法的應用分析

本研究運用Kano 二維品質模式與重視-表現分析法（IPA），應用於技職餐 ... 技職院校之教育服務品質的看法與評價，整合Kano模式與品質機能展開（QFD）.

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