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結合QFD、Kano 模式與IPA 探討服務品質 - Academia.edu

Kano 二維品質模式也被許多學者與品質機能展開或重要度-績效分析結合後應用於品質 ... 至60 個應用QFD 概念進行新產品發展的案例在書本或雜誌上刊登，截至今日大約已 ...

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