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公共圖書館推動國際品質保證制度(ISO)之探索研究

均需清楚地界定於驗證範圍中，因此未來公共圖書館界如擬推動國際品質保證制度亦適用ISO 9001: ... 七、依據ISO 84027 的定義，品質：「係指一項產品或服務的特質與特性.

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