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品牌形象、服務品質、滿意度、忠誠度對再購買意願之影響─ ...

定義為「在消費者心中對該品牌的聯想」。品牌形象是消費者獲取及解釋品. 牌信號所得的結果，品牌形象是一種顧客構面，是顧客作出消費決定的依據. 之一。 2.2服務品質. 是 ...

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