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品牌形象問卷範例
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航空公司企業形象及服務品質對顧客滿意度及顧客忠誠度之研究
心中產生良好的品牌形象,將有助提升顧客滿意度。Kim. [5]. 提出將整個組織視為品牌並 ... 研究母體界定為以臺灣地區搭乘過航空公司班機經驗的乘客,透過網路問卷服務.
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