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同理心五個層次
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人際關係與溝通(一)
深層次傾聽. 經由對方的語言或非語言訊息,充分理解對方溝通的深層意義,甚至弦外之音. 增進人際關係的溝通技巧(一). 同理心. 能傾察和指認他人的情緒狀態,並做出適當的 ...
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